A tarde de hoje pode ter causado desespero em alguns donos de Xbox One, seja o modelo Fat, S ou X.
Muitos usuários relataram o mesmo problema nas redes sociais, como Facebook e Twitter.
Ao ligar o videogame, aparece uma tela preta e não sai disso. Porém o funcionamento do mesmo volta ao normal ao desconectar o cabo de rede. Ou seja, o problema provavelmente é na Xbox Live.
A própria Microsoft está ciente do caso e buscando solucioná-lo o mais rápido possível, conforme postado no perfil oficial da empresa para solução de problemas:
“Estamos cientes dos relatos de erros no Xbox One ao ligar, atualizar ou logar. Manteremos todos informados assim que tivermos mais informações para compartilhar. Obrigado pela paciência”.
ATUALIZAÇÃO: Mike Ybarra, Vice Presidente da Xbox, postou em sua conta oficial do Twitter que o problema está resolvido. Os usuários precisam reiniciar seus aparelhos:
“Se você reiniciar deve estar OK, ou estará em alguns minutos. Desculpem por isso – erro de lançamento.”